Nosso compromisso, é com a satisfação total de nossos clientes.

Por essa razão, a Di Ventura Perfumes lhe assegura:
"SATISFAÇÃO GARANTIDA OU SEU DINHEIRO DE VOLTA"

Caso nosso produto não atinja suas expectativas, garantimos a devolução de seu dinheiro, EXCETO VALORES REFERENTES A FRETE (correio).

Para devolver ou trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias corridos,
(a contar do recebimento do produto) observando-se as seguintes condições;
• O(s) produto(s) deverá(ão) estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação da válvula
• Eventuais Brindes promocionais deverão ser devolvidos juntamente com o produto principal.
• Não realizamos trocas de brindes.
• Produtos cuja utilização tenha ultrapassado 10% de seu conteúdo não serão trocados.
• Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da eventual violação/adulteração de conteúdo
Caso seja constatado que não houve violação/adulteração de conteúdo a Di Ventura providenciará a troca ou devolução de valores pagos (exceto despesas de frete).
• Em caso de troca, o frete de devolução (do cliente para empresa)correrá por conta do comprador.
- Antes de efetuar qualquer devolução ou troca, contate nosso atendimento informando sua pretensão.
sac@diventura.com
Telefone/Fax (011)2597-7077


IMPORTANTE:
Todas encomendas são enviadas com seguro incluso no frete, assegurando-nos de quaisquer prejuizos por avaria no transporte ou eventuais extravios na entrega.